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不久前，溫州城(chéng)市書房又“上(shàng)新”了(le)。與以往不同的是，這(zhè)次是在元宇宙空(kōng)間。溫州市圖書館全新上(shàng)線的“智慧城(chéng)市書房”數字化改革項目，打造了(le)一個基于數字孿生精準映射的城(chéng)市書房虛拟空(kōng)間。

　　發轫于溫州的城(chéng)市書房，搭乘上(shàng)了(le)AI智能(néng)、元宇宙等新技術，這(zhè)隻是近年來(lái)溫州市圖書館閱讀服務數字化、智慧化升級的一個縮影：“書香門(mén)遞”突破閱讀服務的“最後一公裏”，實現(xiàn)讀者的零距離借閱；“瓯越記憶”曆史人文(wén)知(zhī)識服務應用(yòng)“化零爲整”，讓讀者可以一鍵式檢索原先散落各處的溫州特色曆史人文(wén)資源；漫畫(huà)、直播和(hé)3D虛拟主播，則“腦(nǎo)洞大(dà)開(kāi)”，拉近圖書館與讀者的距離……

　　溫州市圖書館館長張啓林(lín)說：“圖書館不應隻滿足于成爲拍(pāi)照打卡的網紅(hóng)背景牆，而應該始終将推動閱讀對(duì)市民生活的‘全面嵌入’作(zuò)爲最重要的工(gōng)作(zuò)指向。幾年來(lái)，溫州市圖書館通過‘數智賦能(néng)、互聯共享’，以‘科技+服務’的方式助推數字化改革，重塑市域數字閱讀生态圈已初見成效。”

　　圖書館數字資源“用(yòng)起來(lái)”

　　“‘書香門(mén)遞’真的太方便了(le)！把想借的書告訴工(gōng)作(zuò)人員，很(hěn)快(kuài)就可以上(shàng)線借到(dào)書，不必特意跑一趟。其實這(zhè)一年在圖書館看(kàn)書不多，但(dàn)2022年我家借書不少于100本”“喜歡圖書館的N個理(lǐ)由：座位寬敞、食堂滿意、全市書房都可還書，‘書香門(mén)遞’足夠便捷”……這(zhè)些(xiē)都是讀者在溫州市圖書館微信公衆号下(xià)的留言。

　　從(cóng)2021年起，溫州市圖書館建立“書香門(mén)遞”——“線上(shàng)+線下(xià)”一體化創新服務，開(kāi)拓“圖書館+O2O平台+物流”服務模式。2022年，“書香門(mén)遞”累計(jì)服務6820次，外(wài)借圖書2.6萬冊次。

　　溫州市圖書館“瓯越記憶”曆史人文(wén)知(zhī)識服務應用(yòng)，運用(yòng)數字文(wén)獻、音(yīn)視(shì)頻、圖片、文(wén)本等多種載體，設置了(le)“溫州地方特色”“溫州古遺迹”“文(wén)獻及著作(zuò)目錄”等多個分類。進入界面，溫州地區(qū)古今人文(wén)風(fēng)貌一觸即現(xiàn)。讀者不僅可以通過時(shí)間維度、空(kōng)間維度查找，還可以通過“名人”“著作(zuò)”等主題分類檢索，年長的讀者還能(néng)用(yòng)“長輩版”實現(xiàn)便捷閱讀。

　　對(duì)于溫州文(wén)史界專家而言，“瓯越記憶”解決了(le)以往本土文(wén)化和(hé)旅遊資源展示不充分、相關古籍和(hé)地方文(wén)獻利用(yòng)困難、無法一鍵檢索關聯各專題庫數據等難點痛點。而由于平台無門(mén)檻向公衆開(kāi)放(fàng)館藏古籍文(wén)獻數據，“瓯越記憶”已成爲全國各地學者研究溫州地方文(wén)化的重要平台。今年以來(lái)，“瓯越記憶”的浏覽量已超過32.2萬次，在省内同類型數據資源庫中，訪問量遙遙領先。

　　在張啓林(lín)看(kàn)來(lái)，圖書館數字資源最重要的是要“用(yòng)起來(lái)”，讀者的點擊量、閱讀量、下(xià)載量就是數字資源價值的最好(hǎo)證明(míng)，“無論何種技術革新，都要以服務讀者、促進閱讀爲核心要義”。

　　漫畫(huà)、虛拟主播，圖書館“花(huā)式整活”

　　“屏幕上(shàng)、書桌上(shàng)，都時(shí)常能(néng)看(kàn)到(dào)帥氣的阿策和(hé)呆萌的溫小(xiǎo)圖，來(lái)圖書館就像去漫畫(huà)聯名周邊店(diàn)一樣，每次都有新驚喜。”讀者小(xiǎo)王是一名00後，也(yě)是“漫畫(huà)溫圖”的忠實粉絲，從(cóng)《小(xiǎo)讀者賭氣夜宿城(chéng)市書房，竟然夢遇李白(bái)、杜甫和(hé)蘇轼》到(dào)《神秘大(dà)咖“掃地僧”首次披露圖書館員心聲！南慕容北蕭峰爆哭……》，他(tā)被逗得捧腹大(dà)笑(xiào)的同時(shí)，不忘“催更”圖書館小(xiǎo)編。

　　“漫畫(huà)溫圖”項目是溫州市圖書館館員以溫州市圖書館爲原型所編繪的原創漫畫(huà)，以館内的館藏信息、借閱規則、人員服務等爲素材，通過虛拟館員“溫小(xiǎo)圖”“阿策”以及衆讀者等人物形象，講述圖書館的故事(shì)，讓讀者通過趣味漫畫(huà)，輕松了(le)解圖書館的規則資訊，傳遞圖書館的品牌形象與文(wén)化理(lǐ)念。

　　2021年，“漫畫(huà)溫圖”赢得國際圖聯(IFLA)圖書館營銷獎，被評爲“十個最具創新與創造力的項目”之一。“我們還在繼續探索，将這(zhè)兩個已深入人心的IP形象，活用(yòng)在表情包、文(wén)創産品、實景與漫畫(huà)人物相結合的AR式演出等方面。”溫州市圖書館新媒體推廣部副主任林(lín)中牧介紹，2021年，他(tā)們就在全國圖書館領域率先推出了(le)2D虛拟主播，2022年又推出了(le)3D虛拟主播，用(yòng)來(lái)替代或搭檔真人主持人，打造“溫小(xiǎo)圖課堂”“溫暖溫圖”“溫圖TV”等短視(shì)頻内容。

　　“有了(le)虛拟主播，圖書館日常宣傳就可以‘花(huā)式整活’了(le)，小(xiǎo)品、舞台劇(jù)、歌曲、相聲這(zhè)些(xiē)表現(xiàn)形式，全都不在話(huà)下(xià)。”林(lín)中牧說。

　　在阿策和(hé)溫小(xiǎo)圖的強勢吸粉能(néng)力加持下(xià)，目前溫州市圖書館的公衆号關注數已突破38.32萬，閱讀量達388.95萬次，視(shì)頻号閱讀量也(yě)達到(dào)32.38萬次。

　　據《全國公共圖書館微信微博監測月報(bào)》顯示，溫州市圖書館長期穩居全國公共圖書館微信公衆号影響力指數(WCI)TOP10、地市級公共圖書館影響力指數榜首。

　　“元宇宙+圖書館”，時(shí)刻處處服務讀者

　　溫州市圖書館“智慧城(chéng)市書房”元宇宙空(kōng)間，通過自(zì)動化算(suàn)法生成了(le)3D鳥瞰空(kōng)間、平面布局空(kōng)間、實景漫遊空(kōng)間，高(gāo)精度1∶1還原真實場景，智能(néng)三維化呈現(xiàn)。讀者可通過導航模塊和(hé)智能(néng)館員指導，遵循系統預設路線或自(zì)選路線，進行漫遊參觀；虛拟館員将爲讀者進行講解與引導，讓讀者如同置身真實空(kōng)間。

　　城(chéng)市書房元宇宙還支持館藏導航功能(néng)，讀者檢索到(dào)指定館藏後，點擊導航，虛拟空(kōng)間将出現(xiàn)行動路線，指引館藏書目所在區(qū)域。讀者足不出戶，就可以在線上(shàng)直接閱讀3D形式的數字資源。

　　溫州市圖書館技術部主任江顯晶介紹，“智慧城(chéng)市書房”平台已在全市135家城(chéng)市書房全面覆蓋，除了(le)爲讀者提供嶄新的知(zhī)識共享、信息交流、互動閱讀的數字孿生空(kōng)間，面對(duì)暑期的一座難求問題，平台還推出了(le)座位率預估功能(néng)，通過類似于地圖導航的綠、黃、紅(hóng)、紫顔色标注，實時(shí)展示書房的座位情況，幫助讀者提前了(le)解座位緊張程度。

　　溫州市圖書館“智慧城(chéng)市書房”元宇宙的應用(yòng)，以“元宇宙+圖書館”的形式，構建智慧型的在線學習環境，借助服務場景和(hé)智能(néng)技術的互動式、智能(néng)化服務，通過主動推送增強讀者與空(kōng)間之間的聯系，使服務更自(zì)動、更智慧。